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第二人民医院 我要写信

信件总数:953 办件总数: 952 办结率: 99.89%
说明:信件总数为本网站2009年开办至今本部门(单位)收到的网民来信总数,
该页面显示为本年度本部门(单位)收到的信件。

分管领导 李建文 联系电话 2054003 工作人员 季梅华 联系电话 2026870
单位职能:是一所集医、教、研于一体的三级乙等综合医院,附设市“120”急救中心。位于市政府所在地大武口区。

全部信件列表
      郑鑫您好:

       

        您来我院不慎将手机遗落在门诊休息区椅子上,随后向我院监控值班室提出调取监控录像的要求,我院工作人员严格按照《企事业单位内部治安保卫条例》及视频监控资源使用权限管理规定,让您按照相关要求调取视频监控录像资料,还请您能理解和支持。

第二人民医院   2019-09-06 17:20:31

 
 
 
标题:感谢信
内容:感谢信尊敬的石嘴山市第二人民医院领导: 你们好! 今天,我怀着感激的心情向你们反映医德高尚、医术精湛的好医生——普外科主任罗少龙、主治医师刘明和闫大夫! 我是患者杜长蓉的丈夫,今年二月十四日妻子住进你们医院。当时呕吐、头晕,住消化内科,经检查是结肠癌。当时把我们一家大小吓得不知所措,是医生王婵大夫介绍说咱们医院普外科就能做这个手术,治这个病。我们当时并不完全相信,有的建议我们去银川附属医院手术治疗。后来王大夫找来了普外科罗主任查看病人的病情。问了详细情况后说“咱们医院做这种手术挺多的,你放心,能做好”。经刘明大夫、闫大夫的相关检查后,我们第二天就住进了普外科。在罗主任刘明大夫闫大夫的精心配合下,顺利的完成了我们不敢想象的重大手术。 手术时全家老小在门外焦急万分的等待着,等待着。大夫们经过七个多小时的艰苦细致的战斗,才把病人安全的从手术室推出来。我们的这颗心才开始安了下来。当时看到妻子的脸色就像是从阎王殿里回来似的,非常心疼她。那时我们真的又喜又忧。喜的是手术非常成功,忧的是接下来的治疗。后来的日子里罗主任、刘大夫、闫大夫和护士们就围着病人又是用药又是各种抽管的治疗,一天到晚为了病人忙碌着,护士的小腿一天下来都跑的疼。为了病人你们不怕苦不怕累的,真的是辛苦了。 住院期间,院长也过来问每一个病人什么病服用的什么药,罗大夫、闫大夫以及护士们每天也都细心检查病房每一个病人,详细的问过病人的一切情况。如何治疗、如何护理,请来营养师告诉我们化疗时如何饮食,还有护士长热心的关照病人,多长时间来换药等等等等。让我们作为病人及家属无不深受感动。很快病人在医护人员的精心治疗下,大约十几天就出院了。现在妻子的各项检查基本都已达标。现在已经要第五次化疗了。 你们才是新时代最可爱的人,从你们身上看到了良好的医风医德。 最后,祝第二人民医院的全体医护人员身体健康,永远快乐! 此致敬礼! 患者:杜长蓉 家属:周春

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS190731CAXD 反馈人:周春 类型: 建议建言
留言日期:2019-07-31 12:23:14  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    

周春您好!

用优质的服务、卓越的技术为患者解除病痛是我们的使命,感谢您对我们工作的赞誉,我们将继续用感动式服务服务好每一位患者,祝您及家人幸福安康!

第二人民医院   2019-08-07 10:25:56

 
 
 
标题:感谢信
内容:感 谢 信尊敬的石嘴山市第二人民医院眼科全体医护工作人员: 首先,请允许我代表我们全家向贵院眼科领导及全体医务工作人员表示最衷心的感谢!我是一名普通的白内障患者李荷香,我的两只眼睛都患有白内障,在贵医院住院两次,每次眼科的医生和护士都态度和蔼,认真负责,特别是我的眼科主刀李诚主任、我的主管医生孙文柯、护士长史学珍、刘、王护士等人更是让我感动,正是由于你们精湛的医术、细心的护理,才使我的病情迅速好转并很快就出了院。护士长带领护士每天查房时都要细心询问我们有什么不适、对每一位病人都是那么细心和耐心,史护士长天天笑容可掬,不对任何人另眼相看,不嫌麻烦地一次又一次地询问我们的感受、仔细诊断,还详细地把病情的进展解释给我们听,护士们一次次叮嘱我们平时应该注意的事项,让我们感到亲切温暖;主管李主任医术精湛,医德高尚,展现了作为一名医生妙手回春的高尚情怀;孙大夫对工作尽职尽责,一丝不苟,对医术精益求精,对病人就象对亲人一样,我从内心真的好感激你们, 感谢眼科所有医护人员的热情。你们亲切的态度,温暖的话语,无一不给做为患者的我们带来了希望。在这里我想真诚地向你们说一句 :你们辛苦了!现我已基本康复出院了,为了表达我的感激之情,谨以此信,向贵院领导表达我的感激之情;请您们弘扬他们的精神,同时,也感谢贵院培养出了这样优秀的医务人员。从他们身上充分体现了咱们石嘴山市第二人民医院医生的良好的医风医德。 最后,让我发自肺腑地说一句:祝愿李主任、孙大夫、护士长、护士及全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福!   患者:李荷香 2019年7月29日

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS19072920RX 反馈人:李荷香 类型: 建议建言
留言日期:2019-07-29 17:54:03  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    

李荷香您好!

感谢您对眼科医护人员工作的认可,我们全院职工将不忘初心、牢记使命,继续服务好每一位患者,也祝您身体健康,阖家欢乐!

第二人民医院   2019-08-06 11:06:30

 
 
 
    

孙磊您好!

首先非常感谢您提的宝贵意见!我院自助挂号机与银行对公业务账户挂钩,由于银行周末不办理对公业务,所以周末自助挂号机退费无法当日退回。周一银行办理对公业务时,会自动原路返回到付款微信上,无需患者再次到医院进行退费。非常抱歉当班工作人员未能给您讲解清楚,给您带来了不良感受,今后会加强管理,注意职工沟通能力的培养,再次感谢您的关注和支持!

第二人民医院   2019-07-26 09:30:32

 
 
 
标题:请问贵院有看抑郁焦虑等症的科室吗?
内容:请问贵院有看抑郁焦虑等症的科室吗?如有以上症状需要看哪个科?

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS1907167W2R 反馈人:佳佳 类型: 建议建言
留言日期:2019-07-16 19:03:32  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    

佳佳您好!

我院开设心理咨询门诊(在门诊三楼),有抑郁或焦虑症状者可前往咨询,或者拨打诊室电话0952-2022318咨询亦可。

第二人民医院   2019-07-23 08:09:05

 
 
 
标题:【系统提示】转办说明
内容:署名为“林莉”的网民,你好,你发的标题为“二院妇科”的诉求因存在不宜公开的内容,已转交第二人民医院办理,请根据系统生成的信件编码和查询码进行办理结果查询。

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS19062464BY 反馈人:转办说明 类型: 政策咨询
留言日期:2019-06-24 16:53:33  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

     署名为“林莉”的网民,你好,你发的标题为“二院妇科”的诉求因存在不宜公开的内容,已转交第二人民医院办理,请根据系统生成的信件编码和查询码进行办理结果查询。

石嘴山   2019-06-24 16:55:59

 
 
 
标题:热爱本职工作,处处关心病人
内容:由于刚做完脚踝骨折手术,在家修养期间,看完《急诊医生》这部电视剧,对医护人员的工作,感受颇多。本人今年端午节期间,6月7日,不小心将脚崴伤,到二医院急诊就医,大夫说:‘根据我的脚伤情况,需要到住院部骨科进行诊断治疗,并告知我骨科位置。到骨科后,遇到一名护士,护士主动问我情况后,将我搀扶到医生办公室,大夫根据实际情况让我进行一些必要的检查,结果是脚踝骨折,需要住院手术。住院后,消肿止痛期间,第一个给我扎针的护士正好是扶我就诊的护士,我留心看了一下她的胸牌,名字叫李乐。护士给我扎针完后,交代我一些注意事项,我说:谢谢你。我刚说完话,旁边病床上一位老大爷要解手,家属要护士帮忙,护士直接过去帮老人扶好坐便,配合家属将老人牵到坐便上,李乐护士走后,旁边的家属说,这位护士真不错,我当时也有些触动。第二天,大夫查房时,我不停的问大夫我的治疗方案及一系列问题,大夫都热情的告知我,这时我才知道我的主治大夫叫张财。手术的时候,通过医护人员说话得知,给我做手术的是骨科主任赵龙和我的主治医生张财,他们站在病人的角度考虑,为了伤口能小一些,给我做的是微创,增加了手术难度,而且期间还有对大夫的辐射。手术很成功。回到病房,还是李乐护士和一名姓姜的护士帮我护理,并给家属讲解做示范,护理注意事项。后期每天都有不同的护士给我扎针、量体温,她们的都很细心、认真、体贴。通过此次住院,我赞美你们,你们爱岗敬业,奉献海一样的情怀,守护患者的平安,你们是最美的!

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS1906230XI6 反馈人:李龙 类型: 建议建言
留言日期:2019-06-23 22:10:42  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    

李龙您好!

首先祝您早日康复!感谢您的赞美,作为医护工作者能为患者最大限度的解除病痛、帮助患者恢复健康是我们的职责和心愿!

第二人民医院   2019-06-28 17:25:31

 
 
    

这位患者您好!

我院骨科、康复中心可行局部封闭治疗,疼痛科可行痛点注射、梨状肌阻滞、椎旁神经阻滞、坐骨神经阻滞等缓解疼痛的治疗。您反映的问题医院非常重视,相关部门做了认真调查,您来就诊时郑医生因为门诊无换药室给您告知的不清楚,又未及时协调其他科室给您解决问题,深表歉意。医院将加强管理,不断提升服务质量。感谢您对我院的关注!

第二人民医院   2019-06-21 11:20:31

 
 
 
    

陈先生您好!

首先感谢您对我院的信任,因为我院窗口工作人员服务不到位给您带来的不良感受深表歉意!您反映的问题,医院已安排相关科室进行了调查了解,对当事人提出了批评教育并按照综合目标管理办法进行了考核。今后我们将进一步加强对窗口工作人员的素质教育不断提高服务水平及工作效率为每一位来我院就诊的患者提供良好的医疗服务。再次感谢您的监督!

第二人民医院   2019-06-21 16:46:02

 
 
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