2016-10-21 09:19:58
领导好: 前年不是说以后提前十天供暖，退后十天停暖吗？怎么从去年开始就不执行了？煤价上涨的时候暖气费涨价，煤价降价的时候，暖气费还是不变，现在可好，说好的提前供暖和推迟停暖也取消了，老百姓是没处诉苦啊！这今天开始就彻底降温了，屋里比外面还冷，说好的提前供暖估计也是没希望了，那要不就给咋老百姓把暖气费降了可以吗？或者还提前供暖和推迟停暖可以吗？最起码有一样执行也行啊！这星翰集团难道就没人能与其沟通？希望政府能给老百姓做主，解决下这供暖的问题，非常感谢领导，期盼尽快解决此事。
您好！感谢您对我公司工作的关注和支持，现就您所反映的问题回复如下：
根据《宁夏回族自治区供热条例》第十八条“ 设区的市、县（市）人民政府可以根据气候变化情况决定提前或者延长供热；提前或者延长供热产生的供热成本费用，由作出决定的人民政府给予供热单位适当补贴。”
目前，按照市政府提前供暖的通知。我公司已经于10月26日起对全市具备条件的供热区域开始供热。
根据《宁夏回族自治区供热管理条例》第二十九条规定“ 供热价格实行政府定价。供热价格的制定和调整应当遵循合理补偿、公平负担的原则，建立合理的供热价格形成机制。
供热价格由设区的市、县（市）价格主管部门会同供热主管部门核定，报本级人民政府批准后公布实施。调整供热价格，价格主管部门应当会同供热主管部门进行成本监审，公布供热价格构成，举行听证会，听取热用户、供热单位、热源单位等方面的意见。”
暖费价格的制定和调整的职能部门是石嘴山市物价局，截至目前，我公司未接到石嘴山市物价局关于暖费价格调整的通知，取暖费仍执行原价格。
如您还有其他供热相关问题，欢迎您致电星瀚集团服务热线96188，我们将竭诚为您服务。
回复时间：2016-10-31