2020-01-21 10:58:32
书记您好。我是煤苑小区20-1的住户,近日天气寒冷,可我家的暖气这两天经常无故被停,拨打星瀚公司电话后遭到推诿扯皮,也许是管道阀门问题让去找三供一业施工方。我们住户交了暖气费,起码的服务意识也该有吧。断断续续停了两次气,家里老人冻感冒,昨天来了暖气后温度仍然很低,希望能够派技术人员来查明原因,避免再有停气、温度不达标现象。
您好!感谢您对我公司工作的关注和支持,现就您所反映的问题回复如下:
近期,煤苑小区室外供热管网发生了泄漏,造成部分栋楼暂停供暖,目前泄漏点已抢修完毕,小区已恢复正常供暖。您户反映供热温度低的问题,我公司已对煤苑热力站的运行参数进行了调整。由此给您生活带来的不便我公司深表歉意。
回复时间:2020-01-23