2020-05-12 11:07:55
尊敬的领导,我们小区是见星瀚的水费单交水费,疫情期间就没见水费单,这回见了,可是一交费,说是因为欠水费,有违约金,我冤死了,没见单子我们怎么交水费!太不合理了吧!希望领导能给解决一下,我们的钱也是出苦力挣来的呀!
用户您好!现就您所反映的问题回复如下:
疫情防控期间,我公司对居民用户抄表延后,对此阶段的欠费用户,不采取停水措施,并减免违约金。
由于您未留下详细地址和联系电话,具体事宜请拨打我公司服务热线0952-96188,我们将竭诚为您提供服务并解决问题。
回复时间:2020-05-20