2020-11-19 10:30:00
领导您们好，我们是惠农区吉运88小区居民，从开始供暖到现在暖气停了好几次了，刚没热上几天，16号又给停了到现在还 不给供暖，找物业说是星翰的事，找星翰说是物业的事，可是我们取暖费是缴给星翰的呀，为什么星翰不管，既然暖气管道坏了就赶快抢修呀，这么冷的天气就不管居民了吗，请领导们在百忙之中抽出时间督促一下，我们冻的实在受不了了
您好！感谢您对我公司工作的关注与支持，现就您提出的问题回复如下：
我公司主要供热方式为热电联产集中供热，惠农区的热源主要由国电惠农区热电有限公司提供，由于近期受冷空气的影响，早晚室外温度偏差过大，势必会造成住户家中室内温度偏低。对此，热力公司安排专业技术人员对该区域所辖热力站进行查看，对运行参数进行调节，以确保广大采暖用户室内温度达到舒适的供热环境，由此给您生活带来不便，向您致以诚挚的歉意！
回复时间：2020-11-26