2020-11-29 09:31:46
您好,书记,不得不向您投诉。我们是人民路民生巷17号的业主。一周之前,楼后小区业主自行挖断暖气管道。导致我们的房屋停暖。我们向星翰集团多次投诉,至今无人管,现已经停暖一周。老百姓冬天的生活就这么点保障,请给予及时解决。不甚感激。
您好!感谢您对我公司工作的关注和支持,现就您所反映的问题回复如下:由于该区域供暖管网产权不属我公司维护、维修范围之内,我公司已向建设社区反映了相关问题。因该区域的供暖管网由所属用户和建设社区共同协商自行改造,请您与建设社区及业主委员会联系协商处理相关事宜。
回复时间:2020-12-03