2020-12-30 08:58:50
2020年12月28日，本人去星瀚营业厅去交暖气费，却被告知我家房子2001年-2002年度暖气费欠缴，本金加滞纳金累计2737元。该房产暖气费自入驻以来从未欠缴，2006年以前都是我婆婆交费，当时都是收费员上门收缴，2003年我婆婆他们还办理了暖气费收费证，上面还有2004-2005年的交费记录。请问如果当年欠缴暖气费，热力公司怎么会给她办理证书？又怎么可能会让她不交2001年的费用却交了后面的费用？现在星瀚集团一方面强调以前的工作人员啥情况不清楚，另一方面又一口咬定他们的账本信息没有错！对于普通人而言，谁也不可能保留近20年的票据，星瀚集团就以此非要我们缴清2001年-2002年的欠费，才肯让我们交今年的欠费！面对星瀚集团这样的霸道行径，希望能有部门给老百姓主持公道！凡是讲理，不能任由这样的企业说啥是啥？如果能把握提出的问题要能讲得通也行，他们说不通还打发我说有问题找领导去！
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回复时间：2020-12-31