2021-01-06 12:10:10
书记，您好，作为一名退役军人，迫不得已通过议政网来反映问题，希望能够得到解决。现在星瀚集团就是霸王公司，不作为，政府部门也不管，我是恒大绿洲的住户，我2016年还在部队服役的时候买的房，2017年入住，三年多时间以来家里温度均在10度-14度左右。通过打星瀚集团电话，去星瀚集团找客服主任和分管领导，说着过来测温然后解决，然而今天推明天，明天推后天，至今也没有派人过来测温，星瀚集团就是就是一群骗子，那些领导还带的党徽，就这么为老百姓服务的，一点党性也不讲。希望领导能为退役军人维护合法权益，解决问题。感谢为盼！
网民,您好！关于您在“石嘴山人民议政网”发布标题为《星瀚集团领导不作为》的留言现回复如下：
由于今冬极寒天气持续时间较长，给全市供暖工作造成很大压力。为了保障广大居民的正常采暖，我公司与热源单位大武口电厂保持着密切沟通，全力保障热源温度、流量、压力满足极寒天气下的供热需求，同时及时调整各热力站运行参数，合理分配热源，最大限度提升用户的室内采暖温度。由于您没有留下详细地址及联系方式，工作人员无法为您处理相关供热事宜，请您留下详细地址及联系方式，以便工作人员与您约定具体时间入户核查具体情况。
回复时间：2021-01-14