投诉星瀚集团供热公司暖气不热，多次反映贵公司不予理会，简直是不作为行为 已办结

2018-12-03 22:22:19

往年我家暖气都非常热，有时都需要开窗关闭暖气。可是从今年开始，暖气一直是温的，最近气温急剧下降，房间夜间温度已经低于20度，第一次打星瀚集团电话96188服务热线，该公司派工单上门查看，维修师傅告知是我们片区加压站没有加压导致，问该人员如何解决，对方告知只能再次拨打96188电话反映，再次拨打后向客服人员反映该问题，客服人员说没法解决，总是以各种理由推脱。首先声明我家暖气费并未有拖欠情况。其他小区暖气热的家里都要开窗户，为何我家暖气开开都冷的呆不住，孩子多次因为家里气温低生病，每天都要将空调打开才行，不知星瀚集团该做法有何目的，现星瀚集团解决该问题的态度极其消极。尊敬的市领导，希望您能够帮我们出面协调解决，在此表示衷心的谢意。