2018-12-12 09:48:26
尊敬的领导： 本人于2018年10月购买荣达-城市印象小高层住房一套，及时缴纳取暖费2382元。但是验房拿钥匙时发现屋里暖气不热，给物业公司反映两次，他们说让星瀚集团处理。星瀚集团热力人员看后说“进水管和出水管接反了，也试过增压，问题不知道在哪”。事情已过了一个月，多次反映无果。马上就要到数九天气，城市印象和星瀚集团都不处理，难道就不维护我们业主的权益吗？ 请政府领导百忙之中能听到百姓心声，尽快解决百姓难题，谢谢！！
您好！感谢您对我公司工作的关注和支持，现就您所反映的问题回复如下：
该小区供暖管网属开发建设单位开发、敷设，管网产权属开发建设单位及所属物业所有，不属我公司维护、维修范围之内。请您与所属物业联系处理供回水接反事宜。
回复时间：2018-12-17