2019-02-22 09:32:41
尊敬的领导:我们住的恒大绿洲小区，表面光鲜亮丽，是个高档小区，实质上，房租问题众多，说难听的就是驴粪蛋子表面光！冬天窗户到处漏风，自从我入住以来就不断维修，物业维修单子一大堆，却没有起到实质作用，去年冬天屋里像冰窖一样，物业也不管，我只能自己找装修工在卧室加了一层窗户，这样屋里才算暖和了一些！屋里墙体裂缝，房顶石膏板脱落伤人，墙面返潮脱皮，问题多的数不清，物业来了解决不了问题，同样的问题处理之后还是会反反复复，治标不治本！有了问题不出解决方案，就只知道催我们交费，不交就给我们停水！恒大绿洲豆腐渣工程太坑人了，这已经给我停水第二天了也没人来给解决！
你好，你反映恒大绿洲小区房屋墙体裂缝、墙面返潮、顶板石膏脱落问题，经我局工作人员与开发企业负责人现场调查核实，情况属实。就房屋质量存在的问题，我局已督促开发企业组织维修。由于你本人不在家，开发企业负责人表示将与你本人进行联系，沟通协商具体维修事宜。
就物业公司停水问题，经我局工作人员协调督促，目前你家供水已开通。经核实，物业公司停水的原因是，你在购买恒大绿洲房屋时，首付款部分是由物业公司免息借贷给你，双方按照合同约定进行分期还款，你因房屋存在质量问题，就剩余借款的还款与物业公司产生了矛盾纠纷，物业公司为催交你的欠款，故对你家进行了停水。针对此事，我局已责令物业公司不能以催交欠款为由，私自停水，并告知其开通你家的供水。同时，我局工作人员也已将相关处理情况与你本人进行了联系沟通，建议你本人也应积极交纳所欠物业公司借款。
回复时间：2019-02-28