您好！感谢您对惠农区综合执法局的关注与支持！根据您所反映的问题，答复如下：我局已督促该小区物业公司，提高卫生检查频率，采取定期与不定期相结合检查方法，增加保洁员保洁次数，加强保洁力度，确保小区卫生环境干净整洁；惠通花园地处位置低，地下水位增高和雨季天气导致小区地下室积水，该小区物业公司为了处理积水，在每栋楼处打一口渗水井，并安装自动泵12小时不停抽水，经核实，38幢1单元、39幢2单元、40幢2单元处已安装渗水井。住户家里下水管网属住户个人维修，单元下水立管堵塞属单元住户共同维修维护。为了使群众反映强烈的问题得到有效整改，努力实现小区环境面貌有改善、服务质量有提高，我局已协调、督促育才街道，按照《石嘴山市物业管理实施细则》相关规定，成立惠通花园小区业主大会，并选举产生业主委员会，业主委员会监督和协助物业服务企业履行物业服务合同，及时督促物业服务企业改进工作、协调解决问题。由此给您带来的不便敬请谅解！

回复时间：2020-10-28