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燃气公司2020年11月2日为四十栋文化院小区集中送气时，青城巷5-1-6的用户因家中无人，未能检测送气。2020年12月17日该用户拨打燃气维修送气电话预约送气，预约时间为21日-25日之间，22日下午燃气送气工作人员打电话给该用户，请该用户务必于23日上午9点家中留人，进行检测送气。23日9：10分左右，燃气送气工作人员至该用户家中，敲门10分钟，家中无人应答，燃气送气工作人员随后离开。23日该用户再次打电话，燃气公司告知用户需再次预约（因预约检测用户量较大，每一天的预约用户及行程安排是在前两个工作日已安排好，不能随意变动），现已将该用户预约安排到28日-31日之间再次进行检测送气。

回复时间：2020-12-25