2020-12-28 16:30:48
领导您好,我向您反映铂宫尚品小区8-1-1001供热后室温过低问题。首先本人早早就已缴清暖气费,但自今年供热以来,我家室温长期处于10度以下,前期多次拨打供热服务电话均无法接通,11月24日电话首次接通,我向工作人员反映了情况,维修人员于11月25日来我家检查,说进水温度正常,让我按照他说的方法通过排气阀放水就可以解决。但是经过长时间、多次的放水,室温依然处于11度左右,仍然远低于18度的供热标准,于是我于12月25日再次拨打供热服务电话反映问题,维修人员于12月26日电话联系我说无法解决,迫不得已来此反映问题,因家中孕妇临近生产,盼望能够尽快解决!
您好!感谢您对我公司工作的关注和支持,现就您所反映的问题回复如下:
12月29日经我公司工作人员上门查看,您户供热设施正常,回水管道温度偏低,针对此情况,我公司将在确保该区域热力站安全进行的基础上,及时对各项供热运行参数进行调整,以便提升用户室内温度。
回复时间:2020-12-30