2021-01-07 10:16:45
海成星湖天地近年来总有业主反映家中暖气不热，前两年家里还好，有个25度，冬天非常暖和。但是到了今年，本来气温就比往年要低得多，暖气反而不好好烧了，甚至与前段时间由于开发商和供水公司的矛盾要强行对我小区全面停水停暖！这个事件已经反映多次，但是暖气问题依然不见解决，本以为是暖气管道不干净，洗了暖气后依然很冷，后面便用温度计进行测温，卧室温度仅仅只有16摄氏度左右！我们的暖气费交过去不是这么用的！如果暖气不好好烧我们为什么不用空调！不用电暖气，现在科技如此发达，自动订好时间，想必实际使用费用甚至比暖气要低！所以真心的希望领导可是重视此问题，经过了一年的疫情，家家户户经济都紧张，但是暖气费该交还是交，没有优惠政策等，大家都理解，可是星翰集团为何不理解老百姓！也不管你家里有没有老人孩子，暖气永远不热，看了领导的信箱发现很多很多地方反应暖气不热！我们不是个例！马上就要过年了，今年我们依然会同心协力共同度过眼下疫情的难关！但是老百姓只是想在家过个暖和年！这没有错吧！
网民,您好！关于您在“石嘴山人民议政网”发布标题为《海成星湖天地暖气低于17度》的留言现回复如下：
近期受寒潮天气影响，我市气温持续走低，给全市供暖工作造成很大压力。为了保障广大居民的正常采暖，我公司与热源单位大武口电厂保持着密切沟通，全力保障热源温度、流量、压力满足极寒天气下的供热需求，同时及时调整各热力站运行参数，合理分配热源，最大限度提升用户的室内采暖温度. 由于您没有留下详细地址及联系方式，工作人员无法针对性查看具体情况，请您留下详细地址及联系方式，以便工作人员与您约定具体时间入户查看不热原因。同时也请您配合做好室内保温措施，共同应对极寒天气的不利影响。 由此给您生活造成的不便我公司深表歉意.
回复时间：2021-01-11