2021-10-25 19:20:11
上周为了孩子上学的事情需要迁户口,被告知户籍系统里显示我女儿的户籍于2017年9月15日已经被清除,打电话询问平罗县城关镇派出所户籍处,说不知道什么原因,要过去查档,并且不知道能不能恢复;今天早晨去政务大厅户籍处查,回复说由于民警操作失误,把我女儿户口清除了,需要申请恢复,等20个工作日,我急用户口,等不了!希望上级领导重视并尽快给予一个解决办法,我真的是非常着急用!特别急,现在没人给我解决,只一味让我等,我等不了。 从出现问题开始,就是一句操作失误就完了,我不知道公安系统是这么混乱的吗?几年时间,中间还经历过一次人口普查,居然都没人发现问题,工作人员还质问我这么多年难道不用户口本吗,我想请问,我户口本是好的,户口本上也有我孩子户口那一页,我就算用也只需要复印就好了,你们都发现不了的问题,我有千里眼是怎么着能看到你们系统里的户籍是否正常? 还有政府部门的投诉电话,形同虚设,我打上午打了半个小时,下午打了1个小时,始终没人接 12389第一次打进去,忙线等待之后再永远打不进去,一打直接就被挂断,换了几个手机号都是如此,是被屏蔽了吗?既然这样还设置投诉电话干嘛呢?
您好:
您反映的问题已收悉,现正在按照程序调查核实,请您耐心等待。
回复时间:2021-10-26
您好:
您反映的问题已收悉,现答复如下:
经调查核实,10月22日下午城关户籍窗口接到群众咨询电话后,通过宁夏常住人口系统查询,翻阅户籍档案资料,联系当时业务受理民警得知:2017年9月15日渠口派出所户籍民警办理朱凌伊重户删除时,不慎将同户人员王卿宸误删除,导致王卿宸变成无户人员。目前,窗口民警已经按照《宁夏常住人口登记管理规范》之恢复户口规定要求,整理好恢复户口资料上报逐级审批。并将此类情况请示市局,尽量压缩审批时间,我单位会尽快给您的孩子恢复户口,因我局民警操作失误给您带来的不便,我们深表歉意,望您谅解!
如有业务需咨询,请拨打咨询电话0952-6099612,谢谢您对公安工作的支持!
回复时间:2021-10-28