投诉惠农区电信局至今十多天了不给答复 已办结

2019-01-21 19:20:24

我于2016年在惠农区电信局办的宽带到2017年我的店搬迁到另一个地方营业，我就另申请了一个电信宽带，过后我就去惠农区电信局注销2016办的宽带，工作人员说我欠99元的网费交了才能注销，于是我就交了99元，工作人员出了一张票说好了这样就注销了，可是今天电信局人打电话说让我注销不用的那个宽带，我就奇怪了已注销了，怎么还让我去注销，于是我就去电信局一查说我欠四百多元的费，说我没有办理注销，只是改了套餐，还说我在2018年在农村信用社交了20的宽带费，我从没有在信用社交过一分钱的宽带费，这20元的费难道是飞到上面了，再说我一个店里用两个宽带吗，从2017年到现在电信局只给我今天打了一次电话通知我，我家里到店里都用的是你们的宽带已有好多年了，所有的电信客户都是你们的衣食父母，他们这样欺骗自己的衣食父母，这样让客户以后怎么相信电信公司吗，我的身份证号640211196706280515.电话13895023512，请电信公司的领导彻查此事