2019-06-05 16:42:28
网购写的地址是家里，但是却在未经过本人同意的情况下直接送到了电商便利店，并且送到电商便利店后快递就显示已签收，但本人根本还没有收到商品。相关规定也有说明快递公司应将快件投递到约定的收件地址收件人。而且永康电商便利店每天7点下班，称要回家照顾孩子，给取快递带来了极大的不便。询问夏天是否可以将时间延长至19:30，永康电商便利店的人态度特别恶劣，夫妻两人说话很难听、还让自己去找快递。希望相关部门能给出一个满意的答复，谢谢！
尊敬的网友您好，针对您所反映的问题，我们将尽快进行调查核实，一经查实将依法予以处理。今后如遇类似情况，请您及时拨打邮政业消费者0951-12305热线进行申诉，或向邮政管理部门予以反映，我们将认真处理您所反映和提供的问题线索，并对您的个人信息予以保密。再次感谢您对我们工作的支持！
回复时间：2019-06-24