2019-09-12 12:45:34
领导你好，我投诉惠农区南街街道办事处，去办理新生儿医保，说一周时间，让我回去等电话，咨询朋友说一会就办好了，我第二天又去了一趟才给办理。办理时候说180元的医保只能报销60％，740元能报销80％，就给办理的740元。咨询了其他居委会，说180元就能报销80％，我回去重开，刚开始说不能更改，家里人说必须改，然后吵了一架才给改，改完我去缴费，银行说系统没改，还是740元，我又去找她，她让我去区社保办更改，她改不了。我又去区社保办理，去了直接就办好了。我就想不通，街道办事处不就是为居民办事的么？一个新生儿医保就这样为难我们。一个小时的事情跑了两天，态度恶略不说，说是弄好了，结果就让我来回跑还没给办理。希望有关部门能治理。
网友您好，您反映的问题已转交惠农区南街街道办事处进行答复，请耐心等待，谢谢。
回复时间：2019-09-12
【惠农区南街街道办事处答复】网友您好，感谢您对惠农区南街街道办事处的关注和支持，针对您反映的问题答复如下：您好，昨天您来办理新生儿参保事项，街道工作人员详细介绍了相关政策和参保标准，经您个人同意给您办理了三挡760元的缴费核定单，今天您来街道要更改缴费标准，街道办事处及时联系社保局给您做了更改。至于您说咨询了其他居委会，说180元就能报销80％的问题要根据医院级别和您住院起付标准确定报销比例。您今天一早来街道情绪比较激动，工作人员一直在耐心给您解答和解决问题，给您造成的不便敬请谅解。
回复时间：2019-09-12