2019-09-29 22:04:46
9月29日上午十点半左右，我从三中附近打车到黄河路老年康复医院附近馨苑家园小区，乘车号为88099出租车，我一再强调黄河路老年康复医院馨苑家园，司机边开车边看小说，不听乘客所说目的地，把我拉至新月小区附近，我说地址不对，司机态度极其恶劣，非说我没说清楚，我生气下车不打算继续乘坐该出租车，因我不熟练微信支付，在找零钱付车费过程中，司机不光摔我的钱，还一直催促谩骂，如此服务，一则为出租车行业抹黑，如此不尊重乘客，尤其是一名老年人乘客，不应该是一个文明城市的出租车司机所为，希望运管部门加强出租车司机行为规范及道德素质教育，给出租车行业一个清朗的环境！
您好，接到您的诉求，我们立即进行了调查。经调查，司机听错您要到达的目的地。您说到馨苑小区，司机以为是新月小区发生误会。我们已经对驾驶员进行了批评教育，同时我们将进一步监督企业加大对所有客运驾驶员的培训教育，不断的提升行业服务水平，为全市人民提供一个安全、便捷、舒适、温馨的出行环境。
回复时间：2019-09-30