2019-11-04 12:14:27
惠农区气象局家属楼从2018年11月开始就不能正常供水（大部分时间都是早8点供水，晚8点停水），今年8月份在惠农区政府网反映，回应市星瀚集团要对供水管道进行更换，要到11月才能恢复供水，一年的时间，我们都在等。进入供暖季后，市政府发文10月24号统一供暖，到今天为止（11月4号），惠农区气象局家属楼还没有供暖，自来水也停了，没有通知，也不知道如何投诉，市议政网也找不到市住建局，只好反映到发改局，望解决为盼！
网友您好，您反映的问题已转交星瀚集团热力公司进行答复，请耐心等待，谢谢。
回复时间：2019-11-05
【星瀚集团供热公司答复】网友您好，热力公司从10月24日起启动供热，目前所辖供热区域大部分已经升温，部分区域由于管网泄漏等原因，造成供热不稳定。针对你所反映的气象局家属楼供热事宜，经工作人员现场核查是由于警院小区周边供热管网老化泄露，造成热力站失水严重无法正常补水运行。对此，热力公司已积极对该区域泄露管网进行更换抢修，现已恢复正常供热。由此给您生活带来的不便热力公司深表歉意。
回复时间：2019-11-11