2020-05-04 13:07:42
宁夏已连续60天疫情无新增，当然是我市领导干部和广大群众努力的结果，眼下好多企业在做好防疫措施的同时下力争复工复产，为市场做好各种力所能及的服务。可石嘴山市建设银行却依然处在如2月份高度防护疫情的思维中，无法尽快适应当前做好服务的工作，尤其是石嘴山市建设街支行，电子回单柜从今年2月份开始就无法打印，当时大厅人员说过几天就修好了，可过几天去还是老样子，贺兰山支行也同样。办理电子回单柜每年收费360元服务费就不说了，几十次的来回奔波实在让人彻底无语，一个电子回单柜到底是怎么样的高精尖技术需要化费无法想象的艰难，最近因业务需要又要打印回单，原想着现在应该正常了，于是5月3日又到建设街支行打回单，结果还是无法打印，问了下大厅人员，说机器拉回来一个月了还没安装，目前还不能使用！我算是真正服了石嘴山市建设银行的管理水平和服务意识了，难道这真的无限期故障了么？
尊敬的客户，您好!
有关您反映的问题，我行收到，引起相关主管部门重视，现将问题答复如下。
电子回单柜设备供应厂商4月中下旬分批通过物流配发到我行网点，4月期间我行相关主管部门同厂家工作人员取得联系要求尽快安装到位，该厂家工作人员表示5月下旬前安装完毕，满足客户打印回单需求。
建行石嘴山分行建设街支行、贺兰山支行
回复时间：2020-05-09