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联通公司收费问题 已办结

2020-09-11 20:44:42

本人在2019年初,在联通公司新办了一张电话卡,因为本人一直使用移动号码,所以新办的电话卡一直未使用,在19年下半年拿出新办的联通电话卡准备使用突然发现电话卡无法正常使用,我以为是电话卡欠费了,随后我为电话卡充值了500元话费。充值后发现还是无法正常使用,我拨打了联通的客服电话,客服告知我电话卡已被回收入库并重新办理出去,需要注销等业务要在营业厅办理,随后我到达邮政路的联通营业厅并在营业员的帮助下联系电话卡的新主人把我充值的话费退还回来。并在营业厅办理注销业务,缴纳了相关费用后告诉我已注销成功,我把剩余话费充值到了绑定在我宽带下的电话上。但在2020年七月份我接到了联通的催费电话,告知我以前那张已注销的电话卡到2020年7月欠费,并且产生滞纳金,合计有七百多元。我现在就不明白了,电话卡都被办出去了我怎么欠费的,希望能给我一个明明白白的答案,谢谢!

工信局 回复:

您好,您反馈的信息我局已在核实中,尽快给您答复。

回复时间:2020-09-22