2020-10-14 16:05:37
2020年10.14日下午15:49时,我向龙达驾校3693830电话号致电咨询业务,前后两个接线员接听了我的电话(以下根据接听先后顺序将工作人员简称A与B,两位工作人员均是女性)。A接听我的电话之后态度极其恶劣,不耐烦,在我情况都没说清楚就迫不及待的向我提出了大量的反问和质疑。我是客服她是客服?我是咨询问题的轮的到你们驾校工作人员趾高气昂的和我摆谱?不会说人话建议回炉重造。而后客服B接过电话,总算是耐心的听完了我的咨询内容,但是给出的回复也是让我们自行处理协商。什么事儿都我们自己咨询要你们客服干什么吃的?吃干饭混日子的废物么?拿钱干活,我们是消费者,现在存在问题了不应该你们驾校也要向我们负责的么?收钱你们有责任对学员就没有义务了?这次投诉的目的不是需要有关部门和稀泥,而是我现在需要工作人员A个人诚挚的道歉和处理结果,希望驾校自己通过我提供的信息查明肃清相关工作人员,不然就继续往上走,法制社会,总有人能治理歪风邪气。
回复时间:2020-10-22