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中国移动 已办结

2021-07-30 21:12:22

打电话说了好多次,实在是忍无可忍!一个月扣了我一百多。第一,移动公司上网详单我每一分钟一个个对,总计上网费为100.89元,而话费账单扣了我118.23元。第二,我买的月末畅享包,移动公司发的2021.7.27,19:30:19开始生效,三个自然日内有效。而在我查的详单里,在2021,7.28,8:59:03才开始显示的月末畅享包那么如果按照这个时间推算,三个自然日内,失效时间应该为7月31号,在此之前的时间内是不应该扣除我话费的钱。第三,在我使用流量期间,中国移动只通知了我日包1GB即将到期,后面如果我的月末即将到期的话,会发消息通知,但在此期间,我并没有接到任何短信通知。而是我的话费扣完了,就剩不到三十快钱的话费时,通知余额不足。

移动公司 回复:

您好,请您提供您的手机号码,我公司会联系您为您处理

回复时间:2021-08-03

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