2021-12-07 16:43:02
位于恒大绿洲小区内，售楼部楼上开了一家名为君道养生会所的足疗店，充值办会员卡还没有消费完，现在关门找不到人了，怎么处理？维权无门。我电话15109628577。
网民，您好！关于您在“石嘴山人民议政网大武口区板块”发布标题为《办卡充值未消费完，关店找不到人》的留言，现答复如下：
我局已和君道养生会所的老板进行沟通，根据商务部令 2012年第9号单用途商业预付卡管理办法第二十条、第二十二条要求，发卡企业终止兑付未到期单用途卡的，发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务，并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。我局已责令会所老板向广大消费者进行退款业务，并发布停业通知公告。
回复时间：2021-12-10