2022-01-12 10:26:05
尊敬的领导你们好，2021年5月贝乐教育开办专注力课程，本着让提升孩子专注力的目的，我们缴纳了3980元授课费用，当时签订一份入学协议，共计课程80节，平均课单价49.75元，后期授课过程中频繁更换教师，孩子受教不理想，而且贵单位经常以各种理由给孩子们停课，影响非常不好，多次交谈退费，不给退费，而且按40节课给核算，每节课程99.5元，价格异常高，我们都是在外务工人员，薪资也不高，希望各位领导给予此件事的入手管理，给老百姓解决这种骗局收费，高价收费的情况，同时诉求领导帮助我们让贝乐教育给予合理退还剩余款项.
您好：
您反映的问题已收悉，现答复如下：
就您反映的问题，平罗县教体局已先后多次协调处理，由于家长和机构之间在培训效果、退费额度上存在很大分歧，双方未能形成解决问题的方案。最终，平罗县贝乐艺术教育培训有限公司和家长达成一致意见，通过司法程序解决。给您带来的不便敬请谅解。
回复时间：2022-01-12