2020-09-20 23:07:59
9.11日去查社保，柜台人员忽然告知我15年未交养老保险，但因为15年已经工作，确定一定交过养老保险，于是拜托柜台人员再次帮忙查询，工作人员态度极其不满，在我的拜托下再次查询，并称确保我没有交过养老保险，于是，返回工作单位，找到之前的管理人员进行相关查询，管理人员对我的档案进行查询，找出了社保局当年亲自开具的盖有公章的证明，能够说明15年已经交过养老保险（9个月），于是，我再次去政务大厅社保柜台进行沟通，将档案里的文件的照片给工作人员，工作人员很不情愿帮忙查询，查询过程中还态度极其恶劣说“你别说话”，然后后面不知道查到了什么，就让我留了联系方式，称要去财务查才能知道结果，问他们这事情怎么处理，只说查询完再告诉结果，当天是周五，直到周一上午仍未回复，给对方发消息不回，只好拨打政务大厅监督电话进行情况说明，对方说一定解决，周一下午对方称财务人员不在无法查询，周二再次称未查到还需要几天，之后一直没有明确回复这件事的处理结果，到周五，再发消息，对方已经将我删除，显示消息发送失败，直至今日事情无人处理。明明上交的养老保险，却忽然没了记录，如果不是意外知晓，可能等到退休才会发现，这样的情况对老百姓是不是太吓人了？养老保险忽然缺失9个月却无人管理，早已从外地转回来的养老到现在没有算工龄，这几年的损失谁来赔付呢？
女士：
我中心收到您对养老保险记录丢失投诉事项后，进行了调查核实，您于2017年2月28 日申请将2012年7月至2014年8月在天津市河东区缴纳的职工基本养老关系转入石嘴山市。在天津市河东区转移接续信息表和转移基金到账后，我中心于2017年4月11已全部办结，认定工龄建议您联系您所在的单位宁夏工业学校。2015年的9个月缴费记录，我中心在核查过程中，并上报自治区社会保险事业管理局进行核查处理，请您耐心等待，办理结果将会第一时间告知您。同时针对您反映工作人员工作态度的问题，我中心将进行调查核实并严肃处理，我中心全面从严治党、持之以恒抓作风建设，抓早抓小、正风肃纪、驰而不息推动党风政风建设。若您还有其他疑问，请您拨打社会保险咨询电话0952-2688740。
石嘴山市社会保险事业管理中心 2020年9月23日
回复时间：2020-09-23