2019-05-26 21:56:46
反应问题有四件： 1:房子从2015年至今没有通天然气，只能拿电磁炉做饭没有了电什么也做不成。危险性特别大。导致电费昂贵。 2:家里网络信号特别的差，移动光纤用不成只能用手机流量，导致话费太多。 3:水几个月了家里没人，表始终不停的转着，水费没有根据乱收费。 4:电卡从来没有发过，不知道他们物业是怎么收费的，电表转的速度特别快，我几个月不在家了电费还那么多，真是胡乱收费 以上几件诉求望看到的领导能够调查，能够给业主一个满意的答复，希望你们能在百忙之中抽出时间处理一下。他们收物业费倒是挺积极的。
你好，你反映星海时代小区相关问题，经调查核实，一是由于小区开发建设时开发企业资金问题，欠交天然气工程建设费，故导致小区天然气目前未开通，针对此问题，我局前期也多次联合信访局协调处理，但是开发企业确实存在资金困难，无法筹措资金解决，我局将继续协调督促，确保尽早解决； 二是小区网络信号问题，经我局协调，目前小区只有电信移动光纤，小区物业公司表示可与业主协商，铺设移动公司光纤，当然业主也可向小区电信移动光纤公司反映进行解决；三是小区水费物业公司是按各住户分水表抄表收费的，物业公司承诺业主可与物业公司现场核实水表问题，当然业主如对已安装的分户水表有怀疑的，也可安装自己购买水表，进行更换使用。四是由于开发建设遗留问题，目前小区电费使用总表收费，对各分户电费收取问题，我局已督促小区物业公司与业主沟通解释，你可与小区物业公司进行联系。（孔经理：13909561261 李经理：13995021131）
回复时间：2019-05-30