2019-07-08 09:59:33
平罗万佳上和城水费胡乱收，抄水员连水表都不抄，直接个人评估水的用量，去年一个季度40多块钱，今年平均每个家的住户水费都在100以上，我家就两人用水，平常家里白天都没有人，2019年一个季度水费更是涨到160元，请问这水费是怎么收取的，今年一直提倡扫黑除恶，那这种乱收费的恶势力就没人管吗？水务公司人员扯皮条，水务公司推物业，物业推水务公司。希望有关部门能调查一下，予以解决。
网友您好，您反映的问题已转德渊集团进行办理答复，请耐心等待，谢谢。
回复时间：2019-07-18
【德渊集团回复】网友您好：
您反映的问题已收悉。经我公司工作人员调查了解，现答复如下：
1.公司以季度为单位，对小区各用户进行水表抄具；
2.水费增加，建议用户观察家中用水器具是否存在跑冒滴漏现象，目前水量计量器具可记录每一处漏水现象；
3.2019年3月1日，按照《关于调整平罗县城市污水处理收费标准的通知》（平政办发〔2016〕147号）污水费调整至0.85元；
4.用户可留下具体联系方式，公司会指派人员现场核查。
在此感谢您的理解与支持，如有疑问请拨打24小时维修电话0952-6025620。
回复时间：2019-07-19