2019-07-21 08:05:15
颐和名邸小区为何未纳入星瀚集团统一供水？小区物业根本没有供水保障能力，小区经常停水，2019年7月更是出现了长达48小时的停水事件，请问此情况小区能否把供水保障移交至星瀚集团？
用户您好！ 现就您所反映的问题答复如下：
我公司实行24小时不间断供水。经核实，近期未对颐和名邸周边区域实施任何计划性停水，颐和名邸住宅楼为高层建筑，属我公司总表用户，居民用水由小区物业进行管理，小区内停水问题，请您与物业公司联系。同时，由于我市尚未制定二次供水相关管理规定，因涉及二次供水，目前城区高层建筑公司均按总表用户进行管理。
如您还有其他方面的用水问题咨询，欢迎拨打我公司96188（24小时）服务热线，我们将竭诚为您提供服务。
回复时间：2019-07-23