2020-01-27 10:27:53
今年十一月份才接的新房子。一直没有入住,直到一月22号才入住的,暖气费还没有缴纳。住进去的时候暖气是热的,可是过了三天,也就是年初一暖气就没有了。查看管道才看见贴了封条。年三十就把暖气给停了。这是干的事情?家里冷的就不行了,给星翰打电话没有一个能打通的。大过年的。暖气没有了。。还有,我们这个小区暖气管道是有流量表的。供暖还是按照平米收费的。那你安装这个流量表有毛用。。还有采暖缴费通知单才下来没几天。现在就不能先供暖在缴费?我们他妈新楼刚接房子没多久,就把暖气给给我们停了,我就想问问你们星翰是怎么办事的?
您好!感谢您对我公司工作的关注和支持,现就您所反映的问题回复如下:
2020年1月,我公司对部分欠费用户采取了关停措施,您所居住的一棵树新苑小区属于关停范围(共计关停19户)。目前,在全市上下抗击新型非典型的肺炎之际,我公司决定暂时恢复欠费户的供暖。目前已恢复了一棵树新苑小区3号楼3单元501的供暖(有人居住),如其他用户需要恢复供暖,请与我公司联系,联系电话0952—2017509,并请及时缴纳暖费。
回复时间:2020-02-04