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供暖不达标,投诉不受理 已办结

2020-04-05 08:50:26

2016年2017年在恒大绿洲居住,冬天暖气并不热,联系恒大物业,物业说跟星翰公司对接过没结果,18年和去年19年,屋内室温很低,两个孩子反复被冻感冒去医院就医,投诉电话,市民大厅电话打了很多次每次都说给解决,疫情之前打过三次电话,疫情后还打过一次电话均为会处理解决但一直没有回复,请求给予处理此事,没有享受正常的供暖温度,和没有妥善处理我的投诉,事情堆积到现在,请给予处理。

星瀚集团 回复:

您好!感谢您对我公司工作的关注和支持,现就您所反映的问题回复如下:

    关于恒大绿洲的供暖问题,整体效果是良好的,至于您所说的暖气不热问题,请您留下具体的详细地址或联系方式,以便我公司工作人员为您核实处理。

回复时间:2020-04-13