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星瀚集团 我要写信

    

分管领导 刘万新 联系电话 2815552 工作人员 袁宁会 联系电话 2815528
单位职能:集中供热、供气、供排水采购、生产、供应;污水资源化开发建设;建筑与安装工程。 温馨提示:网民朋友各类投诉问题请提供联系方式或住址,工作人员会及时与您联系解决。

来信情况
来信标题
暖气费问题
来信时间
2020-04-26
来信内容
2月7号家中暖气坏了,给你们公司打电话,2月8号公司派人查看,正赶上疫情无法修复,给停了暖气,维修人员说安停暖算,等疫情过后退部分取暖费,当时让他出个证明他不出,留个他的电话他也不留,他说他会给公司备注的。因为疫情缘故我们也没法修一直没在用暖气,最近打电话问了几次如何处理此事,每次话务员都说:我们上报让我等消息,,10几天过去了没消息,只好通过这个方式试试看有没有人管了。希望贵公司提高办事效率。
办理结果

您好!感谢您对我公司工作的关注和支持,现就您所反映的问题回复如下:

因您没有留下详细地址及联系方式,工作人员无法核实具体情况,请您留下详细地址及联系方式,以便工作人员为您处理解决问题。

回复时间:2020-04-28 15:57:48
回复部门:星瀚集团
办理情况评价
1、信件处理的满意度
2、信件处理的及时性
信件编码
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