2020-02-11 13:46:37
领导好，我是大武口区海成星湖天地40号楼2单元的业主，我于2017年10月购房，2018年7月接房，该小区至今未通天然气，我多次找到开发商，开发商说不通天然气是星瀚集团的责任。我又去找星瀚集团询问此事，星瀚集团给到的答复是开发商欠款的责任。 我们这些普通老百姓买个房也不容易，入住一年半没有天然气，做饭，洗澡都成为了问题。 希望政府领导能出面找开发商和星瀚集团协商下解决方案，我们去开发商已经找不到负责的领导，每次去都是敷衍我们。
用户您好! 现就您反映的问题答复如下：
海成星湖天地小区天然气工程为整体开发模式，由宁夏锦华金脉房地产公司开发与我公司签订了小区整体《天然气工程建设合同》。合同明确约定开发公司付清全部工程款后，我公司组织送气。我公司天然气工程完工后进行了送气检测工作，但之后开发公司并未按合同约定进行付款，导致后续送气检测工作无法正常进行。
经多次与锦华金脉房地产开发公司协商，其出具了书面的付款承诺，承诺分期付款分批送气，2019年6月锦华金脉房地产开发公司付款26.94万，2020年1月又付款1万元，我公司根据开发公司提供的用户名单组织了送气，后续又检测开通多层及别墅用户150户，目前锦华金脉房地产开发公司尚欠我公司天然气工程费159万元，导致后续送气检测工作无法正常进行。
作为业主，在购房和接房时，相应配套设施能否达到使用要求，属于业主与开发企业之间合同关系规范要求的范畴。我们将会继续积极督促开发公司履约，以便尽快为您实施通气，同时，您也可按照购房合同约定向房屋主管部门申诉，主张您的权益，谢谢您对我们工作的理解。
回复时间：2020-02-14