网民，您好！关于您在“石嘴山人民议政网”发布标题为《64022219950216****》的留言现回复如下：

您反映的“新生儿4月18日交的医保到现在还没到账，小孩出院还没有结算”的问题，我局领导高度重视，第一时间安排专人进行核查。经查，您属于平罗县参保人员，具体经办事务全部由县（区）医保经办中心承办。经与缴费信息数据流转相关的承办银行、东软公司沟通，主要原因是承办银行的医保缴费对账数据没有成功推送至医保系统，造成医院前端结算系统没有该新生儿的信息，无法结算。现已解决此事，可以正常结算。对于因沟通协调不及时、不主动造成您来回跑的问题，说明窗口服务存在不足，已经告知平罗县医保中心加以改进。给您造成的不便，敬请谅解！如您还有其他问题咨询，请拨打平罗县医保中心、石嘴山市医保中心经办服务电话：0952-6095390、2017868

回复时间：2021-05-08