车管所办事难，办事人员服务态度差（1） 已办结

2021-10-08 12:29:33

今天接到了大武口区车管所的电话（09522024069），声称要找我了解情况！在我看来，完全不是来了解情况的，是来找麻烦的。大概的意思就是问，快递收件人是不是写的我的名字，如果不是我们名字，怎么查快递呢？我说，档案是二手车辆所在地车管所邮寄的，全程我都没有经手，不知道收件人是不是我的名字，但是通知提档案的短信已经发到了我的手机上（以上问与答，在电话里重复了三次，不知道是不是车管所工作人员记性不好，还是故意刁难）。我上一篇投诉已经将问题讲的很明白了，有运单号，可不可以提档？至于需要什么证明材料，我另外提供，就是这么一个简单的问题，你们不了解了解自己的情况，跑来问我了解情况。有什么好了解的？还说我说话不文明，我一没有说脏话，二没有质疑你们的工作！你们粗暴的打断用户说话，跟用户抢话说就文明么？在不知道运单号的情况下就情绪激动的说没收到车辆档案就文明么？符合你们的工作流程么？我是觉得吧，窗口服务人员是给群众解决问题的，不是给群众制造麻烦的，一个快递，有了运单号就是查不了件，小区门口的快递代收点都比你们服务好！人民群众到你们这来办事是求着你们了，你们这样坐到衣食父母的头上耀武扬威，对的起你们那一个月几千块钱的工资么？是因为没有快递单底联增加了你们寻找车辆档案的难度么？如果是的话，你说嘛，客户自己找嘛，毕竟你们都是金枝玉叶，可千万不能让你们受累！运单号为：1149169699527（邮政EMS），本人电话是：15008627157