关于手机挂号系统 已办结

2019-07-05 11:59:47

建议医院更换合作公司或者自主研发手机挂号系统，趣医虽然方便了大多数的患者，但同时也让患者与医护人员更加容易产生矛盾跟纠纷。手机挂号病人，能提前很久就挂上号，但是，也没有就诊时间的限定，每次挂的早，但是来的晚，为所欲为，想什么时候来就什么时候来，一来就要求先就诊，如果不让先就诊，就会说:我之前挂的号，凭什么不给先看？如果让手机挂号的病人提前看，又会引起门诊挂号的病人质疑为什么给后来的病人插队。这一条，希望医院能学习附院的挂号系统，让病人自主预约就诊时间，比如9:00-10:00，另外麻烦医院请不要纵容病人错误的时间观念，大家都是成年人，做什么事有什么后果也要自己负责跟承担。所以在预约的时间内未到达，系统自动退号，如果还想看需要再次重新预约时间挂号。手机挂号本来就是给那些比较远的人，不方便很早来医院挂号的人提供的一条绿色通道，所以更需要遵守时间。并且网上（手机）挂号系统，希望能在医生门诊停号的时候，挂号系统也能暂停挂号，有时候病人多到真的看不完，门诊停了，手机不停的挂。本来预留算是充裕的时间都被挤没了，只能每个病人用很快的速度看完。恕我直言，这样看病是对病人的不尊重。挂号人多的时候，平均分给每一个病人的时间有可能不超过3分钟，因为时间短，病人主诉时间也会变短，医生给病人交代病情的时间也会变成长话短说。医院在考虑流量的时候，是不是也该考虑下病人的就诊体验？在医院有足够的就诊时间才能有足够的就诊体验，希望医院领导们能够了解一下。随着科技的高速发展，如今社会已经开始步入快餐式社会，每一个行业都有便捷快速的方法来处理问题。但是，什么时候医院也变成了快餐式了呢？是想让大夫护士做一个没有感情的看病护理手术机器吗？能不能别总想着我们基层怎么做怎么做，作为领导的你们，你们不光是要解决病人的就诊体验，同时也要解决医护人员的上班体验吧？