2019-08-02 17:33:26
各位领导,您好! 今天,我回家带老人去红果子中心卫生院看病,据收费医生说5.30下班,临近下班时间二十分钟左右,坐诊医生要我去告诉拿药的医生稍等一下,需要给老人拿药,去到医药房窗口,大概有四五个医生看起来比较悠闲,我说要稍等一下等医生开药后我们需要拿药,其中站在前面的一位医生直接切了一声,很不耐烦的样子,扭头看向别的医生,大家都没什么好表情,我忍着怒气说了声谢谢他们也没有任何答复,等坐诊医生开完药后,去到收费台缴费,老人把医保卡和钱交了后,他收钱后,直接将医保卡和开药单有些重的甩下,我们去拿药,可能拿药的人真的有点不耐烦,告诉老人怎么吃,老人可能有些慢,她说的也很快,然后把药甩下给我。 这是第一次陪老人到县卫生院看病,我认为,卫生院的工作人员是代表国家在为百姓看病,无论什么岗位,不求态度多好,但起码对于这些农村的老人们应该有点应有的耐心,试想这些老人们自己去看病,行动比较迟缓,人也都很老实,看个病要受多少白眼,不敢想象。
网友您好,您反映的问题已转交惠农区卫生健康局进行答复,请耐心等待,谢谢。
回复时间:2019-08-05
【惠农区卫生健康局答复】网友您好,关于您反映的问题,惠农区卫生健康局领导高度重视,立即安排局纪委相关工作人员调查核实。责令红果子中心卫生院领导和相关工作人员到患者家中当面赔礼道歉,对相关工作人员给予批评教育责令写出书面检查并给予罚款处理。对于给您造成的不便我们深表歉意,同时也感谢您对惠农区卫生健康事业的关注支持和监督,我们将不断提高服务质量,牢固树立全心全意为人民服务的理念,培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立志做一个医德高尚,受人尊敬的医务人员,打造让广大人民群众满意的基层医疗卫生单位。
回复时间:2019-08-08