2019-10-09 11:10:46
五医院的领导，大武口的经济下滑，越来越多的年轻人为了生计离开大武口，留下了许多的老年人，方便老年人看病应该是大武口所有医院需要面临的问题，贵院门诊大厅混乱不堪，设施陈旧，空间狭小，看似病人多实际是空间狭小造成的，网上挂号登录困难，导医大汗淋漓，同时帮助五六个人网上挂号均无法完成，年轻人都头昏脑胀，老年人如何看病，安装自助挂号自助缴费，可以分流年轻人，剩下老年人采取人工挂号缴费，请贵院结合实际情况解决问题。
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我院门急诊楼于1989年按照每日200人次门诊量规划设计建设而成。如今医院门诊量平均每天1000-2000人次，服务窗口、业务用房严重不足，我院近年多次向相关部门提交改扩建的请示，均未获批准。为此，我院将采取以下措施解决您反映的问题。
一是投入3000万元提高信息化水平。目前正在实施，预计明年初信息化建设完成后可实现网上分时段预约、诊间缴费、手机缴费，提高就诊效率，改善就医体检。
二是增加导医人员和志愿者，做好疏导。
三是加强门诊医生管理，按时开诊、减少患者排队等候时间。
四是加强分级诊疗和慢病管理，将慢病患者向下层医院疏导。
回复时间：2019-10-11