2020-04-15 10:39:13
妇幼保健院领导： 您好！每周三、周四是中医解大夫的专家，每周这两天去看病的人很多，上班时间专家坐诊大家都是请假去看病，每次看完去抓药都要等很长时间，早上看病下午取药或是第二天取药，都经常发生，一副药抓药时间据药房工作人员反映是10分钟，那么解大夫早上挂号是30-35，按这个算，工作人员就是满负荷运转，他也抓不完，而现在妇幼保健院搬迁的地方离市区又远，药房抓药配备的机器是2台，每周三、四，院领导是否可以考虑增派一个人员，方便大家就医。
首先，感谢您对我们医院的关注，其次，对您4月15日就诊带来的不便表示歉意，经了解，4月15日当天因其中一台抓药机器故障，导致抓药速度缓慢，给您造成不便敬请谅解。在今后的工作中，医院将不定期检查医疗设备，确保中药房每周三、周四有2人值班，提高抓药速度，节省患者就诊时间，提高患者满意度。
回复时间：2020-04-21