2020-09-17 16:10:18
9月16日夜间，急诊收费窗口女工作人员，上班期间边收费边刷朋友圈玩手机，甚至用手机打扑克牌（可提供照片）我给她拍照她都不知道，可见全神贯注的玩手机，工作作风松散，玩忽职守！ 面对家属问话，不抬头，待答不理，甚至不回答，只点头摇头，我都想问问她你是不是个聋哑人？
回复：您好！十分感谢您的来贴，您的意见是我院不断改进的方向。就您所反映的问题我院立即组织相关科室展开调查，根据调查结果，已对上班时间玩手机的职工进行严厉批评，并要求全科室人员引以为戒，端正工作态度，严禁在上班时间玩手机。同时，依据医院规章制度对收费处全体职工进行思想政治教育，努力提高服务质量，切实提高工作效率，为广大患者群众创造高效、优质的就医环境，并持续接受社会各界的监督。
回复时间：2020-09-17