2020-09-23 21:24:41
我奶奶77岁，因摔倒头部肿包，送第五人民医院抢救，急诊过程中抽血3管，急诊大夫护士不但不及时送检，还把血样丢弃，导致77岁老人办理住院没有血液检测报告，同时还要进行二次抽血，老人本身身体虚弱，多次抽血是否更加剧老人身体虚弱？如此不负责任的大夫护士，根本不适合在急诊这样救人于万急的关键岗位，甚至医德医责严重缺失！望第五人民医院领导予以严肃处罚！并坚决杜绝此类事情发生！
回复：
您好！十分感谢您的来贴，您的意见是我院不断改进的方向。针对您在就诊过程中所发生的不愉快，我们深表歉意！
根据您所反映的问题，我院相关部门已展开调查，在该事件中，责任人主要是为了合理检查、减少患者痛苦，给病人节省医疗费用，故暂未送检，但责任人未及时向家属告知此情况，属于沟通不到位。已对责任人员进行批评教育，科室展开讨论并进行整改。
如患者及家属仍有疑问，可与我院医患沟通办公室取得联系，介时会有专人接待您。
医患沟通办公室电话：0952-3817172
回复时间：2020-09-24