2021-08-10 09:37:38
老年病康复医院收费凭证与药单金额不符。
网民,您好!关于您在“石嘴山人民议政网“发布标题为《投诉收费》的留言现回复如下:针对患者对收费情况的投诉,大武口医院高度重视,经调查造成患者收费凭证与药单金额不符原因是:患者就医当天医院收费系统及医保模块正在升级中,故造成收费系统出现故障导致患者收费凭证与药单金额不符,已联系上级医院信息科给予及时处理,7月27日收费系统已恢复正常,并及时与患者沟通,投诉患者表示理解,如患者需重新打印收费凭证,可再次去医院门诊收费处打印。今后医院会定期做好收费系统维护,杜绝此类事件的再次发生。
回复时间:2021-08-10