2022-12-22 10:03:47
12月19日来中医院就医，在急诊科挂号，没几个病人，收费的就在跟前面的缴费的聊天，我要死了是不也得听她聊天，好不容易到我了，还没个好脸子，眼睛一翻一翻的，没个好态度不说，干活摔摔打打，我是欠你们中医院的？第二天来办个住院，干活慢不说废话多的要死，就在一直打电话，到我了又是一顿问，给她看就看呗，嫌弃谁，我还嫌弃她呢，干活不行态度不行，你们看病行不行？我们全家都信任中医院，我们生着病还得受你们气，几个病人活干不出来，能正常说个话不！！！有领导管不，没人管我找卫生局，看有人管不？
您好！感谢您对我们工作存在的问题提出的宝贵的意见和建议！首先对给您带来的不便深表歉意，对于您所提出的问题，我院高度重视并做了详细调查。对当事工作人员进行了严厉批评教育，责令其写出深刻检讨，医院还将依据《石嘴山市中医医院奖惩管理办法》对其进行处罚，针对此次问题财务科召开专项会议，查找服务中存在的问题并提出整改措施，进一步提升服务质量，杜绝类似事情再次发生。再次向您表示深刻的歉意！
回复时间：2022-12-23