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投诉平罗县医院创伤骨科护士服务态度不好 已办结

2023-12-28 10:21:19

我于上周五也就是22号,去医院探视病人,大概是晚上八点左右,我向护士咨询一些问题,一个戴眼镜名叫顾**的护士态度很不好,问话不耐烦,还桑人,真的很让人生气,态度是真的很过分我才要投诉,希望医院对她做出相应的处罚。

平罗县卫生健康局 回复:

您好:
您反映的问题已收悉。现按照正常程序调查核实,请您耐心等待。

回复时间:2023-12-28

平罗县卫生健康局 回复:

您好:
您反映的问题已收悉,经调查核实现答复如下:
由于当班护士忙于协助值班医生处理急诊病人,未耐心倾听来科室探视人员需求并进行耐心解答。对此,我局已责令平罗县人民医院对当事人进行了批评教育,并在职工大会上进行书面检讨。今后我局将加大对县人民医院医德医风方面的监督力度,不断转变医务人员工作作风,提升主动服务意识。对此给您带来的不便我们深表歉意,感谢您对我县卫生健康事业的关心与支持。

回复时间:2023-12-29