2019-05-14 09:26:31
今天办理业务，柜台人员和保安唠家常说的非常投入，无视顾客的存在，多一个字都不想说，还把单据复联直接就扔在柜台上，根本谈不上微笑服务，真不知道贵单位的行风评议是如何开展的，当着顾客唠家常讲你的孩子如何好，这是工作内容么？这是工作时候该做的么？经常在这里办理业务，对这样的工作人员很失望😞。
尊敬的客户：
感谢您对我行的支持，针对您提出的问题，我行将加大整改力度，加强员工服务培训，同时做好网点服务监督检查，提高整体服务质量及工作效率。再次感谢您提出宝贵意见。
回复时间：2019-05-20