2019-06-24 14:41:42
今天中午去石嘴山银行贺兰山路支行办业务，想要办一张新卡，办卡的反复让我下载app，我说过了我不需要，告知我只有下载了石嘴山银行app才能办新卡，我只想问，哪条规定要求的？？不下载就办不了？？？后来没办法下了，业务员很熟练的帮我打开“石宝宝”，没经过我同意就把卡里存进去的100块转到石宝宝里，我问你，谁给你的权利？？客户的钱是属于自己的吧？拿起客户的手机就往里面转，银行还有没有点规矩了？？别跟我说什么转账方便有利率等等，我今天明确说了很多遍我不需要，我不需要！！！真是恶心透了这种捆绑app又随意将客户的钱转东转西的行为！！！！
尊敬的客户：
您好！对于我行工作人员在业务营销过程中给您带来的不便深表歉意。经过与您的沟通，您对我行工作人员表示理解，同时感谢您对我行相关工作的认可，后续我行将持续加强对员工营销管理工作的培训力度，为客户提供更优质的服务。再一次感谢您对我行工作的支持与理解！
回复时间：2019-07-01