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投诉新华保险 已办结

2020-10-13 14:09:48

15年在新华保险投保了一份健康险,提交了病历。现在需要复印这份病历办理慢性病理疗本,想拿回来复印。可是新华保险大武口支行声称归档不愿意复印,让我去银川医院复印,说这是你个人需求,与保险公司无关。我年年交着几千块保费,连这么点服务都享受不了,保险公司服务太差,请相关部门予以支持。

银监局 回复:

您好,您所反映的问题我分局正在办理中,您可拨打0952-2039539了解办理进度。感谢您对石嘴山银保监分局工作的支持。

回复时间:2020-10-30

银监局 回复:

您好,新华人寿石嘴山中心支公司依据消费者申请可以提供病历复印服务。请您直接拨打0952-2837052,联系新华人寿石嘴山中心支行工作人员。

回复时间:2020-11-05