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信用卡被盗刷,银行擅自划走储蓄卡上的钱。 已办结

2021-09-26 22:33:38

本人信用卡于2018年2月被盗刷,3年多过去了银行也不给解决,本人多次告知银行走法律程序解决,同时也报公安立案,他们不调查。今年在9月3日没有告知本人的情况下将储蓄卡里的10266元钱划到涉案的信用卡里。本人多次去协商要求退还无果,希望相关部门可以帮助解决此事。 现要求2点:1、将我的10266元钱还回原卡;2、请银行尽快走法律程序将被盗刷信用卡事情解决。

银监局 回复:

杨女士您好,请您明确具体投诉银行机构名称。

回复时间:2021-09-29